Мы всегда готовы помочь вам комфортно пользоваться приложением и ответить на любые ваши вопросы.
Если у вас возникают проблемы со сканированием штрих-кодов, определением ингредиентов или настройками аккаунта, сначала попробуйте перезапустить приложение или проверьте разрешения на вашем устройстве. Также убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения из магазина.
Мы собрали ответы на популярные вопросы о том, как работает VeganVerify — включая то, как мы определяем, является ли продукт веганским, что делать при обнаружении неточной информации и как сохраняется история ваших сканирований. Ознакомьтесь с разделом FAQ, чтобы узнать больше и решить проблему самостоятельно.
Мы ценим прозрачность. Вы всегда можете узнать, как обрабатываются ваши данные и какие условия действуют при использовании приложения.
Остались вопросы? Напишите нам напрямую по электронной почте.
Хотите сообщить об ошибке, предложить новую функцию или задать вопрос? Мы с радостью вас выслушаем. Обычно отвечаем в течение 24–48 часов.
support@onerack.eu