We staan klaar om je te helpen de app soepel te gebruiken en al je vragen te beantwoorden.
Ervaar je problemen met het scannen van barcodes, het herkennen van ingrediënten of je accountinstellingen? Probeer eerst de app opnieuw op te starten of controleer de machtigingen van je apparaat. Controleer ook in de app store of je de nieuwste versie van de app hebt geïnstalleerd.
We hebben antwoorden verzameld op veelvoorkomende vragen over hoe VeganVerify werkt — zoals hoe we bepalen of een product vegan is, wat je kunt doen bij foutieve informatie, en hoe je scangeschiedenis wordt opgeslagen. Bekijk onze FAQ voor meer informatie of om zelf problemen op te lossen.
We vinden transparantie belangrijk. Je kunt altijd bekijken hoe we met jouw gegevens omgaan en welke voorwaarden van toepassing zijn bij het gebruik van de app.
Nog steeds hulp nodig? Stuur ons gerust een e-mail.
Of je nu een bug wilt melden, een functie wilt voorstellen of gewoon een vraag hebt — we horen graag van je. Meestal reageren we binnen 24 tot 48 uur.
support@onerack.eu